Vânzătorul companiei comerciale a vizitat fabrica de poliester spandex AIA pentru a vizita și a studia

Pentru a consolida și mai mult comunicarea și schimbul dintre vânzări și producție, îmbunătățiți interacțiunea bună dintre vânzători și personalul de producție, practicați cu adevărat „centrat pe client” și depuneți eforturi pentru a satisface clienții. În după-amiaza zilelor de 21 și 22 septembrie s-a desfășurat în filiala AIA activitatea de „Lasă vânzările să intre în atelier și să interacționeze cu producția; să înțeleagă mai bine producția cererea pieței” inițiată de compania grupului. Yiming a condus echipa și peste 30 de oameni din vânzări și back office au vizitat AIA în loturi pentru a vizita, a studia și a comunica.

În primul rând, în sala de conferințe a AIA, Wang Haoxiang, directorul general al AIA, a adresat un călduros bun venit personalului vizitator al companiei comerciale și a oferit o scurtă privire de ansamblu asupra procesului de activitate, concentrându-se pe introducerea situației AIA. fabrică, echipamente și procesul de producție în detaliu. , astfel încât toată lumea să aibă o înțelegere mai cuprinzătoare și mai aprofundată a diferitelor departamente, procese și legături ale AIA, în special legătura de producție. În același timp, președintele Wang a subliniat disciplina vizitării atelierului și activităților de învățare, acordând atenție detaliilor în toate aspectele și respectând aranjamentele echipei.

Ulterior, domnul Wang i-a condus personal pe toată lumea să viziteze diferitele procese ale atelierului. Toți au fost foarte încântați și au ascultat cu atenție explicațiile. Mai ales când explică sistemul de produse al companiei și cunoștințele profesionale aferente, mulți vânzători cărora le place să învețe încă lucrează la fața locului. Luând notițe, atmosfera de învățare la fața locului este foarte puternică.

În cele din urmă, în cadrul sesiunii de schimb și interacțiune „Feedback despre probleme”, toți s-au întors în sala de conferințe, au vorbit liber și au exprimat ceea ce au văzut și simțit. Reprezentanții departamentului de vânzări au afirmat cu fermitate numeroasele bune practici ale fabricii, dar au prezentat și câteva sugestii și opinii valoroase. Ei speră că fabrica poate continua să acorde atenție calității și să se străduiască să aibă avantaje mai mari pentru produsele companiei în grupul de clienți. În ceea ce privește aspectele, există și mult loc de îmbunătățire. De exemplu, cunoștințele de producție nu sunt foarte profesionale. Dacă va apărea o problemă pe viitor, va fi mai umil să înveți și să ia inițiativa de a consulta tehnicienii de producție, pentru a satisface mai bine clienții în vânzări. Domnul Wang este ferm de acord și sprijină opiniile și sugestiile vânzătorului companiei comerciale, spunând că fabrica va depune toate eforturile pentru a îmbunătăți calitatea produsului, va depune toate eforturile pentru a controla cu strictețe calitatea și va depune toate eforturile pentru a obține rezultate satisfăcătoare. vânzări și satisfacția clienților.

După eveniment, toată lumea a simțit că a învățat multe. În comunicarea aprofundată și învățarea din atelier, personalul de producție și personalul de vânzări au avut încredere unul în celălalt, au comunicat sincer și s-au înțeles. Ye Lihua, șeful departamentului de instruire al grupului, a spus că, în viitor, acest tip de activități interactive de producție și vânzare se vor desfășura în diferite forme una după alta, iar acoperirea va fi mai largă și mai profundă.

Acest eveniment de schimb este de mare importanță. „Comunicarea și interacțiunea” dintre producție, tehnologie și vânzări a fost întărită și mai mult și s-a construit o altă punte bună pentru ca ambele părți să învețe una de la cealaltă și să „progreseze” împreună. Nu numai că sporește prietenia dintre colegii de producție și de vânzări ai companiei, dar întărește și cooperarea dintre echipele companiei, ceea ce reflectă conceptul de bază al companiei de „comunicare, interacțiune, progres și câștig-câștig”.