Anunțul grupului care organizează „Conferința de informare a muncii 2009 și conferința de mobilizare a calității”

Filialele și toți angajații:

Lucrările noului an au început. Pentru Grupul Xingfa, indiferent de situația externă actuală proastă și de concurența din ce în ce mai acerbă a economiei de piață în viitor sau de starea reală a întreprinderii, este foarte urgent ca întreprindere să facă. În 2009, noi ajustări majore (modificări) ) trebuie facut. Cum se ajustează (schimba)? Dar eu și afacerea? În după-amiaza celei de-a șasea zile a celei de-a șasea zile, Grupul a organizat o sesiune de informare de lucru în 2009 la care au participat directorii generali ai tuturor sucursalelor și șefii tuturor liniilor. Pentru a permite tuturor angajaților, în special personalului administrativ, să înțeleagă mai clar conținutul și să se schimbe mai bine, grupul a decis să țină în viitorul apropiat în fiecare filială „Conferința Work Briefing și Mobilizarea Calității 2009”, de către directorul general.

Observați prin prezenta!

aranjament detaliat:

1. Organizați trei sesiuni de informare: Grup și Chengbang, societate comercială, AIA spandex, ora specifică va fi notificată separat.

2. Participanți: toți angajații societății comerciale, personalul administrativ deasupra șefului de echipă al întreprinderii de producție și unii angajați ai companiei sucursale.

3. Se atașează o schiță a conținutului sesiunii de informare.

Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.

2 februarie 2009

apendice:

2009 Work Briefing și Conferința de mobilizare a calității (Schiză)

1. Descrierea activității Grupului Xingfa în 2009

1. Obiectivul general: ①îmbunătățirea ②inovarea ③calitatea inovatoare și talentul.

2. Lucrarea principală corespunzătoare fiecărei ramuri și conținutul lucrării principale în alte blocuri conexe.

3. Cerințe: mai întâi înțelegeți conținutul, apoi implementați-l în funcție de situația actuală.

2. Înțelegeți calitatea (clienții sunt mai mulțumiți)

1. Grupul înființează o echipă de management al calității, condusă de directorul general al grupului, care să inspecteze și să supravegheze calitatea fiecărei filiale.

2. Organizați o întâlnire de mobilizare a calității pentru tot personalul.

3. Înregistrați fiecare plângere privind calitatea și serviciul, identificați persoana responsabilă una câte una și tratați persoana direct responsabilă și liderii relevanți în funcție de gravitatea cazului (deducere, ajustare de la sfârșitul anului sau concediere).

①Planul specific de deducere pentru angajați și șefii de departamente va fi formulat de sucursală și prezentat grupului. Pentru gestionarea directorului general al filialei, în funcție de numărul total de reclamații acumulate de companie pe parcursul anului, se vor deduce de fiecare dată 200 de yuani sau 1.000 de yuani.

②La sfârșitul anului, în conformitate cu „Metoda de evaluare a premiilor personalului administrativ și managerial 2008”, premiul total al lucrătorului va fi acordat mai întâi fără a lua în considerare erorile, iar apoi deducerile acumulate pentru întregul an vor fi deduse din premiul lucrătorului , iar restul este sfârșitul anului. Premiul Muncii.

4. Formular de procesare (anexat)

5. Conținut relevant:

①. Formularul este utilizat pentru înregistrare și supraveghere, iar gestionarea reclamațiilor este încă în modul inițial și feedback în timp util către filiala relevantă pentru procesare în timp util.

②. Persoana care poate fi responsabilă pentru problema plângerii (posibil pentru toate departamentele):

A. Vânzător: Produsele solicitate de client și instrucțiunile de livrare sunt greșite sau cerințele de calitate ale produselor de care au nevoie clienții nu sunt clare, rezultând că calitatea produsului nu corespunde cerințelor clientului.

b. Depozit: mărfuri greșite, livrare mai mică sau mai mare, serviciu de livrare slab.

c. Inspecție și ambalare: inspecția nu este verificată corespunzător conform standardului, iar mărfurile sunt amestecate sau încărcate greșit în timpul încărcării.

d. Departamentul de producție: starea echipamentului, funcționarea personalului, proces etc.

e. Achizitii: probleme de calitate ale produselor finite sau ale materiilor prime si auxiliare, rezultand probleme cu produsele clientilor.

f. Finanțe: Factură, inventar, decontare sau serviciu.

g. Alte departamente:

③. Fiecare departament ar trebui să folosească registrul original al erorilor pentru a înregistra erorile subordonaților.

④ Deducere: dacă să ia în considerare două cote. În general, cantitatea este cât se poate de mică, iar suma este mai mare dacă problema este gravă. Gestionarea evenimentelor speciale poate fi discutată și decisă de personalul relevant.

⑤、Înregistrarea și tratarea reclamațiilor. Persoana implicată în cererea de concediu are un succesor.

3. Comunicare

1. Relația dintre companie și angajații săi

①Tratamentul angajaților din companie: Recompensa de muncă altele = tratament cuprinzător.

Pe lângă premiile de muncă, compania face tot ce îi stă în putere pentru a ajuta angajații să-și îndeplinească nevoile în viață și în familie și să se străduiască să le ofere angajaților un tratament mai cuprinzător, astfel încât marea familie a companiei să devină sprijinul angajaților. În același timp, este un principiu că nu este niciodată permisă folosirea comodității postului pentru a căuta interese personale.

② Munca personalului nu numai că ar trebui să muncească din greu, ci și să aibă un nivel.

2. Aranjarea programului de lucru în fiecare zi

① După ce mergeți la muncă, așezați-vă și organizați lucrurile care trebuie făcute pentru ziua respectivă și pur și simplu enumerați-le în caiet.

②Conform priorității de a implementa unul câte unul.

③ Faceți tot posibilul pentru a elibera timpul liber, calmați-vă la birou pentru a gândi mai mult sau comunicați cu personalul relevant.

3. Pe lângă propria activitate, gradul de entuziasm pentru cooperarea sau asistarea altor departamente și angajați în munca lor.

① Munca proprie este munca principală a tuturor, nu toată munca.

②Cooperarea cu sau asistarea altor departamente și angajați în munca lor, indiferent de nivelul departamentului și al angajaților.

4. Liderii ar trebui să fie idolii angajaților

① Conduceți prin exemplu, respect și grijă și faceți tot ce ne stă în putere pentru a îmbunătăți condițiile de muncă și de viață ale angajaților din subordine.

② Tratați fiecare angajat în mod corect și corect.

③Aveți nivelul de afaceri al poziției corespunzătoare.

5. Persistență

Amintește-ți mereu că pentru a face ceva mai bun decât alții, depinde de acumularea de timp și efort. Ai rabdare si nu renunta niciodata.